Nel settore dei viaggi, ad esempio, alcune compagnie aeree inseriscono clausole che rendono quasi impossibile ottenere un rimborso in caso di cancellazione. Oppure, nei contratti di acquisto online, possono esserci termini che rendono difficili i resi o che impongono al consumatore costi di spedizione eccessivi in caso di restituzione del prodotto.
L’arrivo di una bolletta dal costo inaspettatamente elevato per gas o energia elettrica, può causare non pochi grattacapi. Se ritieni che ci sia un’evidente discrepanza tra quanto dovuto e il tuo consumo effettivo, è possibile che tu stia affrontando una “bolletta pazza”. Ecco come agire in questi casi e quali sono i tuoi diritti come…